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做好全程旅游服务

时间:2020-08-20 12:48来源:未知 作者:admin 点击:
据了解,承担京沪高铁运营任务的北京局北京客运段的列车员,不仅在车厢座椅前摆放了宣传资料,还通过列车广播、主动推介等形式,向旅客介绍中国铁道旅行社的精品旅游线路。旅客下车后如有旅游意向,列车员还可以进行详细介绍;旅客如果需要预订旅游线路,列

据了解,承担京沪高铁运营任务的北京局北京客运段的列车员,不仅在车厢座椅前摆放了宣传资料,还通过列车广播、主动推介等形式,向旅客介绍中国铁道旅行社的精品旅游线路。旅客下车后如有旅游意向,列车员还可以进行详细介绍;旅客如果需要预订旅游线路,列车长可以通过智能手机终端,将“电子订单”发到中国铁道旅行社的营销平台上;旅客抵达北京后,中国铁道旅行社将及时和旅客联系,做好全程旅游服务。(记者韩旭)

近日,乘坐京沪高铁列车的旅客都会收到列车员送上的《京郊s2线八达岭旅游预约卡》,这是北京铁路局在京沪高铁列车上新推出的“旅游预约”服务,为旅客下车后在北京旅游新增了一条“快车道”。

铁路部门相关人士介绍,在铁路走向市场的新形势下,北京铁路局北京客运段与中国铁道旅行社合作,在京沪高铁列车上推出了旅客“旅游预约”便民服务项目,旅客可以通过“电子订单”实现由下车到景点再返程的“全程旅游服务”。

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